Comment appliquer une remise sur une ligne ou sur l'ensemble du ticket ?

Où ça dans l'application ? Module Caisse › Fonctionnalité Remises

Découvrez comment appliquer une remise sur une ligne d'article ou sur l'ensemble d'un ticket en caisse sur LinéoSoft, et comment utiliser un bon d'achat.

Appliquer une remise sur une ligne article

Étape 1 : Positionnez-vous sur la ligne de l'article concerné dans le ticket, puis sélectionnez la fonction Remise.

Étape 2 : Par défaut, la remise se saisit en %, mais vous pouvez choisir de la saisir en montant.

⚠️ Attention : la saisie d'une remise est contrôlée. Selon le paramétrage initial, elle peut être interdite ou plafonnée. Dans ce cas, une élévation de droit est nécessaire : saisie des codes d'accès d'un responsable, ou scan de son badge, pour passer outre l'interdiction.

Appliquer une remise sur l'ensemble du ticket

Étape 1 : Sélectionnez la fonction Réduction.

💡 Bon à savoir : si une réduction est déjà associée au ticket, ce bouton change de couleur pour le signaler.

Étape 2 : Vous pouvez saisir à la fois une remise en montant et en % : les deux se cumulent. Cela est utile par exemple pour arrondir le montant du ticket après une remise en %.

Les réductions appliquées sont imprimées en bas du ticket client.

Utiliser un bon d'achat ou un chèque fidélité

Étape 1 : Scannez le code-barres du bon présenté par le client. Il s'ajoute à la liste des réductions accordées sur le ticket.

💡 Bon à savoir : vous pouvez aussi saisir manuellement le numéro du bon d'achat, précédé du symbole $. Le principe est identique pour les chèques fidélité.

Étape 2 : Pour retirer un bon d'achat de la liste, cliquez sur la poubelle en regard de la ligne concernée.

Réponses aux problèmes courants

Le bouton de remise refuse la saisie ou demande un code responsable ?

La remise dépasse le plafond autorisé pour votre profil, ou les remises sont interdites pour cet article. Une élévation de droit (code ou badge responsable) est nécessaire.

Une remise en % et une remise en montant se sont-elles bien cumulées ?

Oui, c'est le comportement normal sur la réduction globale du ticket : les deux remises se cumulent.

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