Comment se connecter et utiliser l'application Spero Mobile ?

Comment se connecter et utiliser l'application Spero Mobile ?

Où ça dans l'application ?  Module Spero › Fonctionnalité Spero Mobile

Découvrez comment connecter Spero Mobile sur votre terminal et utiliser l'ensemble de ses fonctions au quotidien : consultation des articles, vente accompagnée, gestion des paniers, saisie de vos documents (réception, comptage, commande, transfert, démarque, étiquettes) et traitement des demandes de transfert entre magasins.

📋 Prérequis
  • Votre dossier doit disposer d'une licence Spero Mobile active.
  • Le terminal Android doit être connecté au wifi du magasin hébergeant la base de données.
  • L'application doit déjà être installée et paramétrée sur le terminal (connexion au serveur HyperFile). Pour l'installation initiale d'un terminal, voir l'article Comment paramétrer et synchroniser Spero ?
  • Les ports 4900 et 4999 doivent être ouverts (protocoles TCP et UDP) dans le pare-feu du poste hébergeant la base : sans cela, le terminal ne peut pas se connecter.

Se connecter au terminal

Étape 1 : Activez le wifi dans les paramètres du terminal Android et connectez-vous au routeur (ou box) du magasin hébergeant la base de données.

Étape 2 : Lancez l'application en appuyant sur le bouton LinéoSoft en bas de l'écran d'accueil du terminal.

💡 Bon à savoir : si un message vous demande de lancer la mise à jour de la structure de la base locale, répondez Oui.

Synchroniser le terminal

Étape 1 : Appuyez sur Synchroniser.

Étape 2 : Selon votre besoin, appuyez sur :

  • Récupérer les articles : met à jour la base d'articles du terminal.
  • Récupérer les photos : télécharge les photos articles sur le terminal.
  • Récupérer les transferts : récupère les demandes de transfert non traitées des autres magasins.
  • Envoyer les listes d'articles : transmet au Manager les documents saisis et validés sur le terminal.
💡 Bon à savoir : les articles mis en sommeil ne sont jamais importés dans le terminal.

Consulter une fiche article

Étape 1 : Appuyez sur Consultation.

Étape 2 : Scannez le code-barres du produit, ou saisissez une recherche dans la zone en bas de l'écran.

La fiche affiche la famille, la marque, le fournisseur, la référence, le conditionnement, le stock et le prix de vente de l'article, ainsi que sa photo si elle existe.

💡 Bon à savoir : l'option Afficher le prix d'achat (à activer dans la configuration de l'application) permet d'afficher également le prix d'achat du fournisseur principal en consultation.

Réaliser une vente accompagnée

Étape 1 : Appuyez sur Vente accompagnée.

Étape 2 : Scannez les articles vendus. Si un article n'a pas de prix de vente TTC 1 renseigné sur sa fiche (cas des articles divers, par exemple), le terminal vous demande de saisir le prix après la lecture du code-barres.

Étape 3 : Pour modifier un prix déjà saisi, ouvrez Parcourir la liste, sélectionnez la ligne, puis Modifier : en cliquant sur Qté, vous pouvez modifier le prix de vente de la ligne.

Étape 4 : Une fois la saisie terminée, validez le document, puis synchronisez le terminal pour l'envoyer au Manager.

Étape 5 : En caisse, pour intégrer cette vente au ticket en cours, utilisez la touche de clavier de caisse Importer une liste d'articles (mobile). Si cette touche n'existe pas encore, voir l'article Comment configurer le clavier de caisse ? pour la créer (fonction Importer une liste d'articles (Mobile)).

⚠️ Attention : si l'option Mode vente uniquement est activée dans la configuration de l'application (l'utilisateur n'a alors accès qu'à Vente accompagnée et Configuration), l'option Synchro à chaque comptage doit obligatoirement être cochée également.

Composer et vendre un panier

Cette fonction permet de préparer des paniers ou colis cadeaux directement sur le terminal.

Étape 1 : Appuyez sur Panier (l'option doit être activée dans le menu et dans la configuration de l'application).

Étape 2 : Scannez les articles à intégrer au panier. En mode panier, les lignes d'un même article se cumulent automatiquement.

Étape 3 : Basculez entre l'affichage de la quantité et du prix de la ligne grâce au bouton Qté/Prix. Le montant total du panier s'affiche sur la dernière page.

💡 Bon à savoir :
  • Si la ligne est relative à un GTIN Prix, la quantité et le prix ne sont pas modifiables.
  • Si la ligne est relative à un GTIN Poids, seule la quantité n'est pas modifiable (le prix, lui, l'est).

Étape 4 : À la validation, si le panier contient un article susceptible de faire passer l'ensemble à une TVA de 20 % (confiserie, vins…), une question Voulez-vous appliquer le taux de TVA du composé ? apparaît (voir le détail des règles en Pour aller plus loin).

Étape 5 : Une étiquette panier peut être imprimée si le document est de type Panier, si l'option d'impression est configurée, et si l'imprimante Zebra avec l'application Print Connect est installée. Cette impression n'est possible que si Synchro à chaque comptage est activé.

Étape 6 : En caisse, le panier se rappelle soit via une liste (bouton Intégrer un panier dans le ticket en cours), soit en scannant directement le code-barres imprimé sur l'étiquette.

⚠️ Attention : le détail du panier n'apparaît pas sur le ticket de caisse ni sur la facture. La sélection par scan du code-barres ne permet pas de reprendre un panier déjà consommé.

Saisir un document (réception, comptage, commande, transfert, démarque, étiquettes)

La saisie d'un document suit toujours le même principe, quel que soit le type choisi sur l'écran d'accueil (Commande Fourn., Réception Fourn., Comptage, Démarque, Étiquette).

Étape 1 : Sélectionnez le type de document, puis indiquez une identification (par exemple le nom du fournisseur pour une commande ou une réception, ou la zone comptée pour un comptage). Cette identification permet de repérer facilement le document lors de l'import dans le Manager.

Étape 2 : Appuyez sur Démarrer, puis scannez le code-barres de chaque produit.

Étape 3 : Selon le paramètre Demander la quantité de la configuration de l'application :

  • Si l'option est cochée, le terminal demande de valider la quantité après chaque scan : saisissez-la, puis validez avec la touche Entrée.
  • Si l'option est décochée, le premier scan d'un article ne demande pas de quantité ; si vous scannez à nouveau le même code-barres, la quantité se cumule automatiquement.

Étape 4 : Utilisez Parcourir la liste pour naviguer dans les articles déjà scannés (flèches gauche/droite), les modifier (pavé numérique et touches +/-) ou les supprimer (Effacer).

Étape 5 : Une fois la saisie terminée, Validez ou Abandonnez le document depuis l'écran principal.

⚠️ Attention : la validation ou l'abandon d'un document est définitif. Il n'est plus possible de le modifier ensuite sur le terminal.

Étape 6 : Allez dans Synchroniser, puis Envoyer les listes d'articles pour transmettre le document au Manager.

Intégrer le document dans le Manager

Étape 1 : Dans le document correspondant sur le Manager (comptage, commande fournisseur, réception fournisseur ou transfert multicanal), cliquez sur Importer une liste.

Étape 2 : Sélectionnez le document saisi sur le terminal, puis cliquez sur Valider.

💡 Bon à savoir : une fois intégré, un document est considéré comme consommé (affiché en gris clair dans la liste). Vous pouvez toutefois l'intégrer à nouveau en cochant Afficher les documents consommés.

Étiquettes

Dans le menu d'impression des étiquettes du Manager, le bouton Ajouter les articles à partir d'un document permet d'importer une saisie faite sur le terminal (la quantité d'étiquettes par article est saisie directement sur le terminal).

Démarque

La démarque s'importe dans un document de mouvement de stock. Créez ce document dans le Manager, puis cliquez sur Importer une liste pour sélectionner le document saisi sur le terminal.

⚠️ Attention : les quantités de démarque importées sont toujours négatives.

Traiter une demande de transfert

Sur le terminal :

Étape 1 : Allez dans Synchroniser, puis Récupérer les transferts pour récupérer les demandes de transfert non traitées des autres magasins.

Étape 2 : Sur l'écran principal, appuyez sur Livraison Commande, sélectionnez le transfert à traiter, puis Modifier.

Étape 3 : Appuyez sur Continuer pour afficher la liste des articles triée par emplacement.

Étape 4 : Sélectionnez un article puis Modifier : l'écran affiche la désignation, la quantité demandée et l'emplacement. Scannez le produit — autant de fois que la quantité demandée, ou une fois en saisissant la quantité manuellement.

Étape 5 : Une fois toutes les lignes traitées, appuyez sur Valider le document pour transmettre le traitement au Manager (ou Enregistrer et retour pour reprendre plus tard).

💡 Bon à savoir : si toutes les lignes n'ont pas été traitées, un message non bloquant vous demande si vous souhaitez tout de même continuer.

Sur le Manager :

Étape 1 : Ouvrez la demande de transfert concernée dans Multicanal > Transferts de stock.

Étape 2 : Cliquez sur Importer les données à partir du mobile, puis confirmez le message d'information.

[IMAGE : manager-importer-donnees-mobile-transfert]

Étape 3 : La colonne Q Livrée se remplit avec les quantités scannées. Vous pouvez encore les corriger à cette étape.

Étape 4 : Cliquez sur Enregistrer et valider pour envoyer le transfert au magasin destinataire.

💡 Bon à savoir : l'étape du transfert passe alors de "Demande de transfert" à "Marchandise expédiée". Si le magasin destinataire est un franchisé, un bon de livraison est généré automatiquement ; s'il est intégré, un mouvement de stock de sortie est généré automatiquement.

Associer un nouveau code-barres à un article

Si un code-barres scanné n'est pas reconnu, une fenêtre s'affiche sur le terminal.

Étape 1 : Cliquez sur Sélectionner un article et lui associer le nouveau GTIN.

Étape 2 : Cliquez sur Sélectionner un article, puis sur l'icône Filtre pour rechercher l'article (la recherche se fait par "contient").

Étape 3 : À l'import du document dans le Manager, un message vous propose d'associer automatiquement les nouveaux GTIN aux articles concernés. Répondez Oui pour valider l'association.

Ajouter une photo à un article

Étape 1 : Dans le menu Consultation, sélectionnez un article (par recherche ou par scan).

Étape 2 : Appuyez sur l'icône appareil photo en haut à droite de l'écran, puis prenez la photo.

Étape 3 : Dans le menu Synchronisation, appuyez sur Envoyer les photos pour transmettre la photo à la fiche article du Manager.

💡 Bon à savoir : si l'article n'a aucune photo, celle-ci devient sa photo principale ; sinon, elle est ajoutée comme photo simple. La photo reste toujours liée au modèle de l'article (et non à une déclinaison en particulier).

Pour aller plus loin

Caractéristiques techniques recommandées

Pour des bases articles volumineuses (plus de 20 000 articles), le terminal utilisé doit disposer au minimum de : processeur QCOM MSM8937 (8 cœurs, 1,4 GHz), Android Nougat 7.X, 2 Go de RAM et 16 Go de mémoire flash.

Règle de rapprochement d'une réception avec sa commande

Lors de l'import d'une réception via Importer une réception, LinéoSoft recherche d'abord la première ligne de commande correspondant au même article pour y ajouter la quantité reçue. Si l'article n'est plus disponible dans les commandes en cours, la quantité est ajoutée sur une ligne libre de la réception (non liée à une commande), avec une indication dans le rapport affiché. Dès la sélection d'une commande (avant même la validation de la fenêtre), son statut passe en "consommé".

Règles à l'import d'un comptage

  • Une alerte non bloquante apparaît si l'heure de fin de saisie sur le terminal ne correspond pas à la plage horaire du comptage défini sur le Manager.
  • Si un même article a été compté deux fois, un message demande de cumuler les quantités ou de signaler l'anomalie.
  • Pour un article stocké à l'unité, il n'existe pas de notion de quantité par unité : seul le nombre d'articles est pris en compte lors de l'import.

Règles de TVA sur un panier composé

Si vous répondez Oui à "Voulez-vous appliquer le taux de TVA du composé ?", une seconde question apparaît : "Voulez-vous recalculer le prix TTC pour garder le prix HT ?". Si vous répondez Oui, le taux de TVA de l'article composé est appliqué sur les prix HT des articles scannés dans le panier (pour ne pas perdre de marge). Si vous répondez Non, les prix de vente TTC ne varient pas. Le code-barres imprimé sur une étiquette panier a la structure $PA + 00000000 (format code 128), et l'impression nécessite un Android en version 7.0 minimum.

Réponses aux problèmes courants

Le terminal n'arrive pas à récupérer la base de données (l'application plante) ?

Mettez la carte réseau du poste principal en 100 Mb/Full Duplex au lieu de gigabit.

Un article scanné affiche "Impossible de trouver l'article" ?

Associez le nouveau code-barres à un article existant (voir l'étape Associer un nouveau code-barres à un article ci-dessus), ou vérifiez le paramétrage UPCA/UPCE du lecteur si le code-barres commence par un 0.

Un document validé sur le terminal n'apparaît pas dans la liste d'import du Manager ?

Vérifiez qu'il n'a pas déjà été intégré (cochez Afficher les documents consommés) et que la synchronisation Envoyer les listes d'articles a bien été effectuée sur le terminal.

Impossible de modifier un document déjà validé sur le terminal ?

C'est normal : la validation (ou l'abandon) d'un document est définitive. Créez un nouveau document pour corriger ou compléter la saisie.

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