Pourquoi la réimpression d'un ticket sous forme de facture n'est-elle pas envoyée sur Peppol ?

Pourquoi la réimpression d'un ticket sous forme de facture n'est-elle pas envoyée sur Peppol ?

Où ça dans l'application ?  Module Caisse › Fonctionnalité Facturation électronique

Découvrez pourquoi réimprimer un ticket sous forme de facture n'entraîne pas d'envoi vers Peppol, et comment procéder correctement.

⚠️ Attention : la réimpression d'un ticket sous forme de facture ne donne pas lieu à un envoi vers mafacturationelectronique.com, même si le client concerné est une société éligible à Peppol.

Pourquoi ce cas particulier

Seule une facture créée en tant que telle (et non un ticket transformé a posteriori) déclenche l'envoi automatique vers la plateforme de facturation électronique.

Comment procéder si vous devez facturer une vente déjà encaissée en ticket

Étape 1 : Annulez le ticket concerné.

Étape 2 : Créez une facture pour ce client.

⚠️ Attention : le client doit impérativement être de type société, avec un numéro de Siret et de TVA renseignés dans sa fiche, pour que cette facture puisse être envoyée via Peppol.

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